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发表日期:2014-10-25 12:57 来源:快乐赛车注册投注app网 编辑:80后 点击:次

文章标签: IT名人创业演讲
文章导读: 张小龙,Foxmail创始人,微信创始人,腾讯公司高级副总裁。张小龙在腾讯内部作了一次,而且是唯一一次长达8小时的演讲。整理出张小龙演讲里的主要内容

张小龙演讲 张小龙在腾讯内部长达8小时的演讲

张小龙,Foxmail创始人,微信创始人,腾讯公司高级副总裁。曾开发国产电子邮件客户端——Foxmail,2005年3月16日,腾讯收购Foxmail软件,张小龙加盟腾讯公司,担任广州研发部总经理,全面负责并带领QQ邮箱团队。加盟腾讯公司后开发腾讯微信,被誉为“微信之父”,被《华尔街日报》评为“2012中国创新人物”。主要负责腾讯公司广州研发部的管理工作,同时参与腾讯公司重大创新项目的管理和评审工作。

 

张小龙在腾讯内部作了一次,而且是唯一一次长达8小时的演讲。
 

以下整理出张小龙演讲里的主要内容:

张小龙在腾讯内部长达8小时的演讲

 

一、产品经理要求

1、了解人性

2、了解群体心理

3、产品经理像上帝一样,可建造系统,制定规则,让群体在系统中演化

4、提高自己的艺术品位、质量要求品位/细节体验品位;作品而非产品;工匠而非设计师

 

二、了解人性

1、人是懒惰的

2、人是跟风的、别人都在用,群体智商低于个体智商

3、人没有耐心

4、人不爱学习

5、人们对随机好奇

6、伟大产品应该满足人的情感需求、满足人性贪嗔痴

7、不要改变人们的常识习惯,要设计时顺应日常习惯

 

三、了解群体心理

1、重视?丝用户群,他们有存在感的渴望

2、为群体效应而做,容易传播放大

3、没有设计,只有解决问题;避免战略行为代替真实需求:打通、整合、拉动、导入、多平台、全面

4、需求不来自调研,用户群大部分都是中庸普通的,他们的反馈只是帮助你了解他们是怎么想怎么看的;需求不来自竞争对手,大部分产品特性都是没有什么价值意义的;

5、需求不来自分析,大部分产品经理的分析都是过于理性,而真实的用户都是感性。爽、好玩,胜过功能。做3秒就想用会用的功能。需要文字解释的功能需要重新设计

6、需求不来自竞争对手,从别的产品里借鉴思考,关键是要深刻理解功能特性背后的心理诉求

7、需求不来自讨论。多在微博上观察普通用户在干什么、他们的时代潮流趋势是什么、在什么场景下、他们感受如何;从用户交流中发现创新;关注用户们称赞太好玩了的功能特性;忽略评论家,没有任何意义,仁者见仁

8、你无法理解他人,只能理解自己。你不要以为自己特殊,其实你很中庸普通。满足自己需求就是满足用户需求。

 

四、像上帝一样道生一一生二的建造系统建立规则

 

1、找到需求背后的本质心理诉求。没有被解构、洞穿的需求都是耍流氓的伪需求,必须要归结到人的最本质人性。需求来自对当下生活潮流的理解

2、如果解决方案非常复杂,一定是目标问题定位不细分

3、产品是演化而来,而非规划出来的。让用户推动用户

4、面向阶段性目标,不过度设计。不在1.0做2.0该做的

5、只抓主场景,不做全功能;面向场景来做设计,而非面向功能列表;面向场景才能取舍;面向阶段性目标才能取舍

6、除了核心功能,其他都可做成可卸载的插件

7、条理清晰胜过视觉表现;分类,化繁为简;单一路径,不要多入口多出口;抽象洞察本质,方能化繁为简;极简方不被超越因为无法超越。如果一个特性不能让人兴奋不如不做

8、先做产品结构,之后才是功能细节;产品结构是骨骼,不可多变和复杂;创作从骨骼开始,而不是先造肌肉

 

五、提高用户体验品位
 

1、不要损失体验,不要为了流量和收费到处加入口

2、别让我思考,每个对话框都有一个明显的默认按钮

3、响应性能永远是第一体验

4、有调性的产品才会演化,让技术产品散发人文气质

5、发布:欢迎页:让欢迎页成为你的产品发布会

6、上线:上线是为了验证想法,是为了改进

7、运营:硬导入用户,只会给用户留下坏印象。KPI是好产品的副产品,不为KPI改变产品

8、运营:尊重客户隐私,不要老想着收集用户信息对自己有好处

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